시행일: 2026년 7월 5일
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④ 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
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| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
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| 기술자 회원 | 경력, 보유 자격증, 활동 지역, 공종, 프로필 사진, 사업자 전환 시 사업자등록 정보(상호, 사업자등록번호 등) | 회원 직접 입력·증빙 제출 |
| 결제 시 | 결제 승인 정보 (카드사명, 승인번호 등 — 카드번호 전체는 PG사가 보관) | 전자결제대행사 |
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| 보존 근거 | 항목 | 기간 |
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| 제공받는 자 | 제공 항목 | 목적 / 보유 기간 |
|---|---|---|
| 매칭 상대방 회원 (소비자·인테리어 업체 ↔ 기술자) | 프로필 정보(이름 또는 상호, 경력, 자격, 활동 지역), 채팅을 통해 회원이 직접 공개하는 정보 | 매칭 및 시공 거래 진행 / 매칭 관계 종료 시까지 |
| 수탁자 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|
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| 네이버클라우드㈜ | 지도 서비스 제공 | 지도 표시 목적 |
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