환불정책

본 정책은 서비스 내에서 회사가 지정한 전자결제대행사(부트페이 등, 이하 "PG사")를 통해 결제한 기술자 이용권 및 기타 유료 상품에 적용됩니다.

회원 간 시공 거래의 대금·계약금 등은 회원 간 거래(회사는 통신판매중개자)로서 본 정책이 아닌 해당 거래 당사자 간의 약정 및 관계 법령에 따릅니다.

1. 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)를 요청할 수 있습니다. 단, 아래 제3조의 제한 사유에 해당하지 않아야 합니다.

2. 이용권의 사용을 개시하지 않은 경우(결제 후 이용권 혜택을 사용하지 않은 경우)에는 결제 취소를 통해 전액 환불됩니다.

다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

① 이용권의 혜택(매칭 등)을 이미 사용하기 시작한 경우

② 무료로 제공(이벤트·프로모션 등)된 이용권

③ 관계 법령에서 청약철회를 제한하는 경우

다만 이용권의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

1. 청약철회 기간(7일)이 지났거나 이용권을 사용 개시한 후 중도 환불을 요청하는 경우, 아래 기준에 따라 이용 개시일부터 환불 요청일까지의 사용 기간을 공제한 잔여 금액을 환불합니다.

· 잔여 환불액 = 결제 금액 − (결제 금액 ÷ 전체 이용 일수 × 사용 일수) − 기지급 혜택 상당액

2. 정기결제(구독) 상품은 다음 결제 예정일 전까지 해지 시 다음 회차부터 청구되지 않으며, 이미 결제된 당월 이용료는 잔여 기간에 대해 위 기준을 준용합니다.

3. 할인·프로모션이 적용된 결제는 할인 전 정가가 아닌 실제 결제 금액을 기준으로 환불액을 산정합니다.

1. 환불은 고객센터(070-4047-0104) 또는 이메일(support@coderaflow.co.kr)로 요청할 수 있습니다.

2. 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 동일 수단으로 취소·환급되며, PG사 및 카드사의 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.

3. 회사는 이용자의 환불 요청 및 사유를 확인한 후 지체 없이 처리하며, 대금 청구·수납이 완료된 경우 환급에 필요한 조치를 이행합니다.

결제·환불에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

· 고객센터 070-4047-0104 · 이메일 support@coderaflow.co.kr